सर्त र शर्तहरू

प्रभावकारी मिति: वैशाख १, २०८३

सेवालोमा स्वागत छ, नेपालभरका ग्राहकहरूलाई सीपयुक्त सेवा प्रदायकहरूसँग जोड्न डिजाइन गरिएको डिजिटल प्लेटफर्म। यी सर्त र शर्तहरूले तपाईंको सेवालोको पहुँच र प्रयोगलाई नियन्त्रण गर्दछ। यी सर्तहरू ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्। खाता सिर्जना गरेर र सेवा प्रयोग गरेर, तपाईंले यी सर्तहरू पढ्नुभएको, बुझ्नुभएको र स्वीकार गर्नुभएको सहमत हुनुहुन्छ। यी सर्तहरू तपाईं र एजअफ्ट टेक्नोलोजी प्रा.लि. बीचको कानूनी रूपमा बाध्यकारी सम्झौता हो।

सेवा पहुँच र प्रयोग गर्न, तपाईंले तल उल्लिखित सर्त र शर्तहरू स्वीकार गर्नुपर्दछ। कम्पनीद्वारा प्रदान गरिएको अनुप्रयोग प्रयोग गरेर, तपाईंले यी सर्त र शर्तहरूको पालना गर्न स्पष्ट रूपमा स्वीकार गर्नुहुन्छ।

सेवालो एक अनलाइन बजार हो जसले विश्वसनीय स्थानीय सेवा प्रदायकहरूलाई उनीहरूको विशेषज्ञता खोज्ने व्यक्तिहरूसँग जोड्दछ। चाहे तपाईंलाई इलेक्ट्रिसियन, ग्राफिक डिजाइनर, प्लम्बर, योग प्रशिक्षक वा ट्युटर चाहियोस्, सेवालोले सही पेशेवर पत्ता लगाउने, बुक गर्ने र विश्वासपूर्वक छनौट गर्ने प्रक्रियालाई सरल बनाउँदछ।

• "प्लेटफर्म" ले सेवालोको वेब र मोबाइल सेवाहरूलाई जनाउँदछ।
• "ग्राहक" ले सेवाहरू खोज्ने कुनै पनि व्यक्तिलाई जनाउँदछ।
• "प्रदायक" ले सेवाहरू प्रदान गर्ने फ्रीलान्सर, व्यवसाय वा व्यक्तिहरूलाई जनाउँदछ।
• "प्रयोगकर्ता" ले ग्राहक र प्रदायक दुवैलाई जनाउँदछ।
• "सेवाहरू" ले सेवालो मार्फत सूचीबद्ध र प्रदान गरिएका पेशेवर कार्यहरूलाई जनाउँदछ।

सेवा र/वा प्लेटफर्म प्रयोग गरेर, तपाईं निम्नानुसार प्रतिनिधित्व, वारेन्टी र प्रतिज्ञा गर्नुहुन्छ:

• तपाईं कानूनी रूपमा सर्त र शर्तहरू स्वीकार गर्न हकदार हुनुहुन्छ र तपाईं कम्तीमा अठार (१८) वर्ष पुग्नुभएको छ। यो सेवा अठार (१८) वर्ष मुनिका व्यक्तिहरूको लागि उपलब्ध छैन;
• तपाईं नेपाली बासिन्दा वा नेपालमा दर्ता भएको कानूनी निकाय हुनुहुन्छ र सेवा प्रयोग गर्दा नेपालको सबै लागू कानूनहरूको पालना गर्न सहमत हुनुहुन्छ;
• तपाईंले सेवाको लागि आवश्यक सत्य, सटीक, भ्रामक नभएको, वर्तमान र पूर्ण जानकारी प्रदान गर्नुहुनेछ र समयमा आफ्नो जानकारी कायम र अद्यावधिक गर्ने जिम्मेवारी लिनुहुनेछ;
• तपाईंको सेवाको प्रयोग तपाईंको आफ्नै व्यक्तिगत प्रयोगको लागि मात्र हो। तपाईं अरूलाई आफ्नो पहिचान वा प्रयोगकर्ता स्थिति प्रयोग गर्न अधिकार नदिने प्रतिज्ञा गर्नुहुन्छ;
• तपाईंले हामीलाई पहिचानको प्रमाण वा कुनै पनि अन्य कागजातहरू प्रदान गर्नुहुनेछ जुन हामीले उचित रूपमा अनुरोध गर्न सक्छौं;
• सेवा प्रदायकको रूपमा, तपाईंसँग आफ्नो सेवाहरू कानूनी रूपमा प्रदान गर्न आवश्यक सबै इजाजतपत्र, प्रमाणपत्र र अधिकारहरू छन्;
• तपाईंले कम्पनीलाई धोखा दिन वा व्यक्तिगत लाभ प्राप्त गर्न उद्देश्यले कुनै पनि गतिविधिमा संलग्न हुनुहुँदैन;
• सेवा प्रदायकको रूपमा, तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि तपाईंको सेवाहरूको लागि ग्राहक अनुरोधहरूको जवाफ दिँदा मानक दूरसञ्चार शुल्क लाग्न सक्छ;
• सेवा प्रदायकको रूपमा, तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि सेवा उचित प्रयासको आधारमा प्रदान गरिन्छ;
• तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि तपाईंको सेवाको प्रयोग सेवालो नीतिहरूको अधीनमा हुनेछ;
• तपाईं कुनै पनि प्रचलित कानून वा नियमहरूको अनुपालनमा सेवालोलाई आवश्यक पर्न सक्ने आन्तरिक वा बाह्य अनुसन्धानहरूमा सहयोग गर्न सहमत हुनुहुन्छ;
• तपाईं यस सम्झौताको उल्लङ्घनको परिणामस्वरूप आफूलाई, सेवालो वा कुनै अन्य पक्षलाई भएको सबै हानि वा क्षतिको लागि पूर्ण जिम्मेवारी लिन सहमत हुनुहुन्छ;

• तपाईंले सधैं सटीक, पूर्ण र अद्यावधिक जानकारी प्रदान गर्नुपर्नेछ।
• तपाईंले आफ्नो खाता क्रेडेन्सियलको सुरक्षा र गोपनीयता कायम राख्नुपर्नेछ।
• तपाईंले कुनै पनि व्यक्ति वा निकायको रूपमा प्रस्तुत हुनुहुँदैन, न त धेरै गलत वा भ्रामक प्रयोगकर्ता खाताहरू सिर्जना गर्नुहुँदैन।
• तपाईं आफ्नो खाताको कुनै पनि अनधिकृत प्रयोग वा सुरक्षाको कुनै पनि संदिग्ध उल्लङ्घनको बारेमा तुरुन्त सेवालोलाई सूचित गर्न सहमत हुनुहुन्छ।
• सेवालोले प्रयोगकर्ताहरूलाई दर्ताको क्रममा वा मुख्य कार्यहरू गर्दा एक-पटकको पासवर्ड (OTP) मार्फत आफ्नो इमेल वा मोबाइल नम्बर प्रमाणित गर्न आवश्यक हुन सक्छ।

प्रयोगकर्ताहरू निम्न कुरामा सहमत हुन्छन्:

• सेवालो विशेष रूपमा कानूनी र वैध उद्देश्यहरूको लागि प्रयोग गर्ने;
• आपत्तिजनक, मानहानिकारक, गलत वा भ्रामक कुनै पनि सामग्री अपलोड, प्रसारण वा भण्डारण नगर्ने;
• कुनै पनि प्रकारको उत्पीडन, धोखाधडी गतिविधि, असम्मानजनक व्यवहार वा सेवालो वा कुनै तेस्रो पक्षलाई असुविधा हुने व्यवहारमा संलग्न नहुने;
• सामुदायिक दिशानिर्देशहरूको पालना गर्ने र सधैं व्यावसायिक नैतिकता कायम राख्ने;
• सेवा प्रदायकको रूपमा, तपाईंले सेवा प्रावधानसँग सम्बन्धित नभएको कुनै पनि उद्देश्यको लागि उपभोक्ताहरूलाई सम्पर्क गर्नुहुँदैन।

प्रयोगकर्ताहरूलाई प्रोफाइल पूर्णता प्रगति वा प्रमाणीकरण कागजातहरू अपलोड गर्न स्मरण गराइन सक्छ। आफ्नो प्रोफाइल पूरा गर्नाले विश्वसनीयता र दृश्यता बढाउन मद्दत गर्दछ।

सेवालोले हाल ग्राहक र सेवा प्रदायकहरू बीच इन-एप मेसेजिङ वा सञ्चार सुविधा प्रदान गर्दैन। प्लेटफर्म बाहिर सञ्चालित प्रयोगकर्ताहरू बीचको कुनै पनि सञ्चार प्रयोगकर्ताहरूको आफ्नै विवेक र जोखिममा गरिनेछ।

तपाईंले कम्पनीद्वारा तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सङ्कलन, प्रयोग र प्रशोधनलाई तल उल्लिखित उद्देश्यहरूको लागि स्वीकार गर्नुहुन्छ।

“व्यक्तिगत डेटा” ले तपाईंलाई प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा पहिचान गर्न सक्ने कुनै पनि जानकारीलाई जनाउँदछ। यसमा तपाईंको नाम, परिचयपत्र नम्बर, राहदानी नम्बर, राष्ट्रियता, ठेगाना, सम्पर्क नम्बर, लिङ्ग, जन्म मिति र इमेल ठेगाना समावेश छ।

तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रदान गर्नु पूर्ण रूपमा स्वैच्छिक हो। तर, त्यसो नगर्दा अपूर्ण आवेदन हुन सक्छ र सेवामा तपाईंको पहुँच प्रतिबन्धित हुन सक्छ।

कम्पनीले तपाईंको व्यक्तिगत डेटा निम्न उद्देश्यहरूको लागि सङ्कलन, प्रयोग र प्रशोधन गर्न सक्दछ:

1. तपाईंसँग गरिएको कुनै पनि सम्झौताको सम्बन्धमा कम्पनीको दायित्वहरू पूरा गर्न;
2. तपाईंलाई यस सर्त र शर्तहरू अनुसार कुनै पनि सेवाहरू प्रदान गर्न;
3. यस सर्त र शर्तहरू अनुसार सेवाको लागि तपाईंको आवेदन प्रशोधन, व्यवस्थापन वा प्रमाणित गर्न;
4. तपाईंको आवश्यकताहरू पूरा गर्न आवश्यक कुराहरू विकास, बृद्धि र प्रदान गर्न;
5. यस सर्त र शर्तहरू अनुसार आवश्यक पर्न सक्ने कुनै पनि जाँचहरू सहज वा सक्षम गर्न;
6. तपाईंबाट प्रश्न, टिप्पणी र प्रतिक्रियालाई जवाफ दिन;
7. यहाँ सूचीबद्ध कुनै पनि उद्देश्यहरूको लागि तपाईंसँग सञ्चार गर्न;
8. अपराध पत्ता लगाउने, रोकथाम र अभियोजनको उद्देश्यको लागि;
9. कम्पनीले कानून अन्तर्गत आफ्नो दायित्वहरूको पालना गर्न;
10. तपाईंलाई सूचनाहरू, समाचारपत्रहरू, अद्यावधिकहरू, प्रवर्धनात्मक सामग्रीहरू पठाउन;

यदि तपाईं कम्पनीले कुनै पनि उद्देश्यको लागि तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्न सहमत हुनुहुन्न भने, तपाईंले अनुप्रयोगमा प्रदान गरिएको समर्थन सम्पर्क जानकारी मार्फत सेवालोलाई सूचित गर्न अनुरोध गरिन्छ।

यदि तपाईंको कुनै पनि व्यक्तिगत डेटा परिवर्तन हुन्छ भने, कृपया अनुप्रयोगमा उपलब्ध समर्थन सम्पर्क विवरणहरू प्रयोग गरेर कम्पनीलाई सूचित गर्नुहोस्। कम्पनीले तपाईंको सूचना प्राप्त भएको मितिबाट चौध (१४) कार्य दिनभित्र अनुरोध गरिएका परिवर्तनहरू लागू गर्न उचित प्रयास गर्नेछ।

आफ्नो जानकारी प्रदान गरेर, तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि यो सबमिशन फारम र यस सम्झौतामा उल्लिखित सर्तहरू अनुसार प्रयोग गर्न सकिन्छ।

• सेवा प्रदायकहरू आफ्नो सेवा विवरण, प्रतिनिधित्व र मूल्य निर्धारणको सटीकता, पूर्णता र शुद्धताको लागि पूर्ण रूपमा जिम्मेवार हुनेछन्।
• सेवालोले आफ्नो विवेकमा, लागू कानून वा प्लेटफर्म नीतिहरू उल्लङ्घन गर्ने कुनै पनि सेवा सूचीकरण हटाउने, निलम्बन गर्ने वा असक्षम गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।
• सेवालोले सेवा प्रदायकहरूको लागि बुकिङको उपलब्धता वा आयको उत्पादनको बारेमा कुनै प्रतिनिधित्व, वारेन्टी वा ग्यारेन्टी गर्दैन।
• प्रदायकहरूसँग तपाईंले प्रदान गर्ने सेवाहरूसँग सम्बन्धित सबै उपयुक्त इजाजतपत्र, स्वीकृति, अनुमति, सहमति, अधिकार र अनिवार्य बीमा नीतिहरू हुनुपर्दछ।
• प्रदायकहरू तपाईंद्वारा प्रदान गरिएका सेवाहरूको परिणामको रूपमा भएको कुनै पनि दुर्घटना, हानि वा क्षतिबाट उत्पन्न हुने सबै दाबी, निर्णय र दायित्वहरूको लागि पूर्ण रूपमा जिम्मेवार हुनेछन्;
• प्रदायकहरूले आफ्नो सेवाहरूसँग सम्बन्धित सबै स्थानीय कानूनहरूको पालना गर्नुपर्दछ र त्यस्ता स्थानीय कानूनहरूको कुनै पनि उल्लङ्घनको लागि पूर्ण रूपमा जिम्मेवार हुनेछन्;
• प्रदायकहरूले सेवाको सम्बन्धमा बाहेक अन्य उद्देश्यहरूको लागि उपभोक्ताहरूलाई सम्पर्क गर्नुहुँदैन;
• प्रदायकहरूले अनुप्रयोगको कुनै पनि अन्य प्रयोगकर्ताको बारेमा कुनै पनि जानकारी रिभर्स लुक-अप, ट्रेस वा ट्रेस गर्न खोज्नुहुँदैन;
• तपाईं उपभोक्ताहरूलाई कुपन वा छुटको कुनै पनि अन्य रूप सुझाव दिन निषेध गरिएको छ भनी सहमत हुनुहुन्छ।

• सेवाको प्रयोगको लागि कम्पनीद्वारा लगाइएको सबै शुल्क संचय भएपछि तुरुन्त भुक्तानी योग्य हुनेछ र कडाइका साथ फिर्ता नहुनेछ।
• ग्राहकहरू प्लेटफर्ममा सूचीबद्ध मूल्यहरू अनुसार सेवाहरूको लागि भुक्तानी गर्न सहमत हुन्छन्।
• सेवाको अनुमानित शुल्क प्रचलित बजार मागको आधारमा निर्धारण गर्न सकिन्छ।
• सेवालोले आफ्नो अधिकृत भुक्तानी सेवा प्रदायक eSewa सँग साझेदारी गरेको छ।
• सेवासँग सम्बन्धित कुनै पनि विवाद सेवा पूरा भएको चौबीस (२४) घण्टाभित्र रिपोर्ट गरिनुपर्छ।
• सेवा प्रदायकहरूले इन-एप सङ्केतकहरू मार्फत सेवाको स्थिति अद्यावधिक गर्न सक्छन्।

सेवालो मार्फत जोडिने ग्राहक र सेवा प्रदायकहरू प्लेटफर्म मार्फत भविष्यका सेवाहरू बुक गर्न जारी राख्न सहमत हुन्छन्। प्रयोगकर्ताहरूले निजी रूपमा सेवाहरू व्यवस्था गर्नुहुँदैन। उल्लङ्घनको परिणामस्वरूप खाता निलम्बन वा हटाउन सकिन्छ।

सेवा प्रदायक र ग्राहकहरू ढिलाइ, पुन: तालिकीकरण वा रद्दको बारेमा समयमै र उचित रूपमा सञ्चार गर्न आवश्यक छ। सेवालोले विवाद समाधानमा सहजीकरण गर्न सक्छ, तर फिर्ताको ग्यारेन्टी गर्दैन।

• ग्राहकहरूले सेवासँगको आफ्नो वास्तविक अनुभवको आधारमा मात्र समीक्षा पेश गर्न सक्छन्।
• सेवा प्रदायकहरूले कुनै पनि तरिकाले समीक्षा, मूल्याङ्कन वा प्रतिक्रियालाई हेरफेर गर्नुहुँदैन।
• सेवालोले आफ्नो विवेकमा दुरुपयोग गर्ने, भ्रामक वा कानून विपरीत कुनै पनि समीक्षा हटाउने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।
• सेवालोले सेवा पूरा भएपछि प्रयोगकर्ताहरूलाई वास्तविक र इमान्दार प्रतिक्रिया प्रदान गर्न प्रोत्साहित गर्दछ।
• समीक्षा र प्रतिक्रिया अन्य प्रयोगकर्ताहरूलाई सार्वजनिक रूपमा देखिन सक्छ।

सेवालोले इन-एप सन्देश, SMS वा इमेल मार्फत प्रयोगकर्ताहरूलाई सूचनाहरू पठाउन सक्दछ। प्रयोगकर्ताहरूले खाता सेटिङहरू मार्फत आफ्नो सूचना प्राथमिकताहरू व्यवस्थापन गर्न सक्छन्।

खाता जानकारी प्रमाणित गर्न बारम्बार असफल हुनु वा रेफरल वा प्रोत्साहन कार्यक्रमहरूको दुरुपयोगले प्रयोगकर्ताको खाता निलम्बन हुन सक्छ।

सेवालोले आफ्नो विवेकमा कुनै पनि खाता निलम्बन वा समाप्त गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ:

1. यी सर्त र शर्तहरू उल्लङ्घन गर्ने;
2. धोखाधडी, दुर्व्यवहार, गैरकानूनी वा अन्य निषेधित गतिविधिहरूमा संलग्न हुने।

• अनुप्रयोगमा रहेका सबै बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरू कम्पनीको स्वामित्वमा वा इजाजतपत्र प्राप्त छन् र लागू बौद्धिक सम्पत्ति कानूनहरूद्वारा संरक्षित छन्।
• कम्पनीले प्रयोगकर्तालाई अनुप्रयोग पहुँच र प्रयोग गर्न सीमित, गैर-विशेष, हस्तान्तरण नहुने इजाजतपत्र प्रदान गर्दछ।
• यी सर्तहरू अन्तर्गत स्पष्ट रूपमा अनुमति दिइएको बाहेक, प्रयोगकर्ताले कम्पनीको पूर्व लिखित सहमति बिना अनुप्रयोगको कुनै पनि भाग प्रतिलिपि, पुन: उत्पादन, परिमार्जन, वितरण वा शोषण गर्नुहुँदैन।
• प्रयोगकर्ताहरूद्वारा प्रदान गरिएको कुनै पनि प्रतिक्रिया, सुझाव वा विचार कम्पनीद्वारा प्रतिबन्ध, दायित्व वा क्षतिपूर्ति बिना प्रयोग गर्न सकिन्छ।
• यी सर्तहरू अन्तर्गत स्पष्ट रूपमा प्रदान नगरिएका सबै अधिकारहरू कम्पनीद्वारा सुरक्षित छन्।

• सेवालो केवल एक सहजीकर्ता र मध्यस्थ प्लेटफर्मको रूपमा काम गर्दछ र आफैंले प्लेटफर्ममा सूचीबद्ध कुनै पनि सेवाहरू प्रदान गर्दैन।
• कानूनद्वारा अनुमति प्राप्त सम्मको हदसम्म, सेवालो प्रयोगकर्ताहरू बीचको सेवा अन्तरक्रियाबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक हानिको लागि उत्तरदायी हुनेछैन।
• सेवा, अनुप्रयोग र/वा सफ्टवेरले कहिलेकाहीँ इन्टरनेट र इलेक्ट्रोनिक सञ्चारको प्रयोगमा निहित सीमितता, ढिलाइ वा अन्य समस्याहरू अनुभव गर्न सक्छ।
• सेवालोले प्रयोगकर्ताहरूको आपराधिक पृष्ठभूमि जाँच गर्दैन।
• प्रयोगकर्ताहरू आफ्नै निर्णय प्रयोग गर्न र उचित सुरक्षा सावधानीहरू लिन पूर्ण रूपमा जिम्मेवार छन्।
• कुनै पनि आपराधिक आचरणको घटनामा, जिम्मेवार व्यक्तिले एकल व्यक्तिगत दायित्व वहन गर्नेछ।
• सेवालो कुनै पनि अनुसन्धानको सम्बन्धमा कानून प्रवर्तन एजेन्सीहरूसँग पूर्ण सहयोग गर्नेछ।
• प्रयोगकर्ताहरूलाई इन-एप समर्थन प्रणाली वा support@sewalo.com मा सम्पर्क गरेर कुनै पनि संदिग्ध व्यवहार रिपोर्ट गर्न प्रोत्साहित गरिन्छ।

• सेवालो हाल यसको न्यूनतम व्यवहार्य उत्पादन (MVP) चरणमा सञ्चालन भइरहेको छ। निश्चित प्लेटफर्म सुविधाहरू विकास अन्तर्गत छन् र यस समयमा उपलब्ध नहुन सक्छन्।
• सेवालो प्लेटफर्म पहुँच वा प्रयोग गरेर, प्रयोगकर्ताहरू स्वीकार गर्छन् कि यस चरणमा निश्चित सेवाहरू सीमित हुन सक्छन्।
• सेवालोले प्लेटफर्म प्रदर्शन, उपयोगिता र समग्र प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्न MVP चरणमा प्रयोगकर्ता प्रतिक्रियालाई स्वागत र प्रोत्साहित गर्दछ।

• यी सर्त र शर्तहरू, र यी सर्तहरूसँग सम्बन्धित कुनै पनि विवाद नेपालको कानून अनुसार शासित र व्याख्या गरिनेछ।
• कम्पनी र प्रयोगकर्ता बीच कुनै पनि विवाद उत्पन्न भएमा, पक्षहरूले पहिले राम्रो विश्वासको वार्ता मार्फत विवाद समाधान गर्न प्रयास गर्नेछन्।
• यदि विवाद उचित अवधिभित्र वार्ता मार्फत समाधान भएन भने, त्यस्तो विवाद नेपालको सक्षम अदालतको विशेष अधिकार क्षेत्रको अधीनमा हुनेछ।
• कुनै पनि अधिकार क्षेत्रबाट अनुप्रयोगको प्रयोगले कम्पनीलाई नेपाल बाहेक अन्य कुनै पनि देशको कानूनको अधीनमा राख्ने मानिनेछैन।

सेवालोले प्रत्येक सफलतापूर्वक पूरा गरिएको बुकिङको लागि सेवा प्रदायकहरूले कमाएको कुल रकमको पन्ध्र प्रतिशत (१५%) कमिशन लिनेछ। त्यस्तो कमिशन प्लेटफर्मको सञ्चालन, मर्मत, प्रयोगकर्ता समर्थन सेवाहरू र निरन्तर विकासलाई समर्थन गर्न लगाइन्छ।

कम्पनीलाई भुक्तानी योग्य कमिशन रकम सेवा प्रदायकको खातामा संचित हुनेछ। सेवा प्रदायक त्यस्तो संचित कमिशन कम्पनीलाई बुझाउन बाध्य हुनेछ। कुल बकाया कमिशन NPR ५०० पुगेपछि, सेवा प्रदायकले सेवालोसँग भुक्तानी योग्य रकम समाधान गर्नुपर्दछ।

यदि सेवा प्रदायकले यो सीमा पुग्दा बकाया कमिशन खाली गर्न असफल भएमा, सेवालोले निम्न अधिकार सुरक्षित गर्दछ:

1. सेवा प्रदायकलाई नयाँ बुकिङ प्राप्त गर्नबाट अस्थायी रूपमा प्रतिबन्ध लगाउने;
2. सेवा प्रदायकको सेवाहरू खोज परिणामहरूमा लुकाउने वा प्राथमिकता घटाउने;
3. सबै बकाया रकम पूर्ण रूपमा समाधान नभएसम्म सेवा प्रदायकको खाता निलम्बन गर्ने।

सेवालोले समय-समयमा आफ्नो कमिशन नीतिहरू संशोधन वा परिमार्जन गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ। त्यस्ता कुनै पनि परिवर्तनहरू सेवा प्रदायकलाई अग्रिम रूपमा सूचित गरिनेछ।

कम्पनीले सेवाहरू, अनुप्रयोग र/वा सफ्टवेरको विश्वसनीयता, समयबद्धता, गुणस्तर, उपयुक्तता, उपलब्धता, सटीकता वा पूर्णताको बारेमा कुनै प्रतिनिधित्व, वारेन्टी वा ग्यारेन्टी गर्दैन।

1. सेवा, अनुप्रयोग र/वा सफ्टवेरको प्रयोग सुरक्षित, समयबद्ध, निर्बाध वा त्रुटि-रहित हुनेछ;
2. सेवा तपाईंको आवश्यकता वा अपेक्षाहरू पूरा गर्नेछ;
3. कुनै पनि संग्रहीत डेटा सटीक वा विश्वसनीय हुनेछ;
4. अनुप्रयोग र/वा सफ्टवेरमा त्रुटि वा दोषहरू सच्याइनेछ;
5. अनुप्रयोग वा सर्भर(हरू) भाइरस वा अन्य हानिकारक घटकहरूबाट मुक्त छन्।

सेवा तपाईंलाई ‘जस्तो छ’ को आधारमा मात्र प्रदान गरिन्छ। सबै सर्तहरू, प्रतिनिधित्वहरू र वारेन्टीहरू कानूनद्वारा अनुमति प्राप्त सम्मको हदसम्म स्पष्ट रूपमा बहिष्कृत छन्।

कम्पनीले कुनै पनि सेवाहरूको विश्वसनीयता, समयबद्धता, गुणस्तर, उपयुक्तता, उपलब्धताको बारेमा कुनै प्रतिनिधित्व, वारेन्टी वा ग्यारेन्टी गर्दैन। तपाईं स्वीकार र सहमत हुनुहुन्छ कि सेवाहरूको प्रयोगबाट उत्पन्न हुने सम्पूर्ण जोखिम पूर्ण रूपमा तपाईंसँग रहन्छ।